網友反映民宿要收“布草清潔費”還“限電”！官方：立案調查
2023-04-30 07:58 | 來源：未知 | 作者：bj責任編輯
近日，有網友在網絡上發帖表示，她預訂的四川西昌某民宿表示要收取“布草清潔費”和“超額電費”。“訂了一晚住宿，看到預訂成功就沒管了，今天看到對方給我發消息，說要線下收取布草清潔消毒費，還限制用電度數。”
4月29日，紅星新聞記者從西昌市相關部門了解到，該民宿涉嫌無照經營、價外加價，被西昌市市場監督管理局立案調查。該民宿的運營方負責人表示，向廣大消費者道歉，承諾以后所有房間不再加收額外的費用。
網友反映：
住民宿要收“布草清潔費”和“限電”
市場監管部門介入調查
該網友反映，該民宿客服給她發來消息稱，“公司規定入住一次還需要線下收取布草清潔消毒費，1居2居10元，3居15元，4居20元……公司規定，1居每天限電10度，2居每天限電15度，3居每天限電20度，超出部分按1度1元收取，請合理用電，感謝你的理解和支持。”
據了解，酒店布草屬于酒店專業用語，泛指現代酒店里跟“布”有關的東西，包含酒店客房床上用品：如床單、被套、枕套、枕芯、被芯、裝飾面料等；酒店衛浴用品：如方巾、面巾、浴巾、浴袍等；酒店餐廳用紡織品：如臺布、口布、椅套等。
針對該網友反映民宿要收取“布草清潔費”和“超額電費”的問題，西昌市市場監督管理局立即介入調查，并對涉事民宿進行現場檢查。
官方回應：
涉嫌無照經營、價外加價，立案調查
民宿運營方向廣大消費者道歉
4月29日，紅星新聞記者從西昌市相關部門了解到，該民宿涉嫌無照經營、價外加價，被西昌市市場監督管理局立案調查。目前，案件正在進一步調查處理中，一旦查實將從嚴從重處罰。
對此，該民宿的運營方陳某表示：“向廣大消費者道歉，我們承諾以后所有房間不再加收額外的費用，請廣大網友監督，也請相關部門監督。”
紅星新聞記者采訪了解到，4月29日，西昌市市場監督管理局、市發改局、市文旅局等多部門組成聯合執法組，對五一假期酒店、民宿等涉旅行業住宿價格進行專項檢查。
西昌市市場監督管理局相關負責人表示，他們將在五一期間對酒店、民宿等涉旅行業進行“拉網式”排查，做到發現一起，查處一起，打擊一起。如果消費者合法權益受到損害，請及時撥打“12315”“12345”進行投訴舉報。
