中小企業電子商務如何克服信用缺失
2015-06-01 16:14 | 來源:未知 | 作者:Agnes
截至2010年6月底,網絡購物、網上支付和網上銀行的使用率分別為33.8%、30.5%和29.1%,用戶規模分別達到1.42億、1.28億、1.22億。但市場規模的井噴卻難以掩蓋電子商務發展的種種問題,尤其是信任問題,一再困擾中小企業電子商務網站的發展。
近年來,互聯網經濟的發展不斷遭受釣魚網站的圍追堵截,電子商務網站更成為不法分子攻擊的目標。據中國互聯網絡信息中心的統計數據,電子商務網站訪問者中89.2%的人擔心假冒網站,其中,86.9%的人表示如果無法獲得該網站進一步的確認信息,將會選擇退出交易。對此,電子商務專家表示,網絡交易遭遇信任危機,“信任缺失”已經成為中小企業電子商務發展的最大瓶頸,“可信網絡”建設成為亟需解決的問題。
記者在采訪中發現,為防止釣魚網站對企業本身及消費者的侵害,不少電子商務網站紛紛啟用了“可信網站”標識,開始嘗試通過第三方認證服務來建立企業與網民之間的“信任橋梁”。近期,淘寶網、京東商城、百度有啊等國內知名電子商務網站也相繼通過“可信網站”認證。據了解,該標識是由北龍中網公司推出的具有防拷貝、防盜鏈、時間戳以及https加密等技術的安全認證,消費者可通過該認證確認網站的真實性,避免受到假冒網站的欺詐。
專家指出,權威的第三方可信網站認證的實施將進一步肅清釣魚網站,對保障正規中小電子商務企業的權益將起到重要作用,同時也將更大限度地保護消費者的權益,消費者將可通過更加簡便的方式了解電子商務網站的真實性、合法性,在線交易環境將得到有效改善。
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